EMPRESAS DE EDUCAÇÃO
Plano de estudos pronto no WhatsApp, entregue por IA.
Escolha uma tarefa da jornada do aluno: organizar o plano, conduzir a etapa comercial ou acompanhar o próximo passo. O escopo define a entrega e as decisões da sua equipe.
ESCOLHA A PRIMEIRA TAREFA
Três exemplos para a jornada do aluno.
Os exemplos abaixo ajudam a definir uma primeira tarefa. Dados, permissões, canais e critérios de conclusão serão confirmados no escopo do serviço.
EXEMPLO ILUSTRATIVO
Preparar um plano de estudos
O que entra: Objetivo do aluno, disponibilidade e conteúdo de referência aprovado pela empresa de educação.
Entrega: Plano de estudos organizado a partir das informações e dos critérios definidos.
- Onde você aprova
- A equipe define referências e regras pedagógicas e indica quando uma orientação exige revisão.
- Canal
- WhatsApp e formato de entrega definidos na proposta.
- Critério de conclusão
- O plano corresponde ao objetivo, à disponibilidade e ao conteúdo autorizado, com registro ou confirmação previstos. Não representa garantia de aprendizagem ou aprovação.
Medição: a medir
Quero esta tarefa prontaEXEMPLO ILUSTRATIVO
Conduzir a etapa comercial e o pagamento
O que entra: Interesse do aluno, oferta vigente e condições comerciais aprovadas.
Entrega: Informações da oferta organizadas e solicitação de pagamento encaminhada, com situação registrada conforme o escopo.
- Onde você aprova
- A empresa aprova ofertas e condições. Reembolso, reclamação e exceções seguem para o responsável.
- Canal
- WhatsApp e meio de pagamento definido na proposta, incluindo PIX quando validado.
- Critério de conclusão
- Informação enviada, pagamento solicitado e pagamento confirmado são estados separados. Gerar PIX não significa venda paga.
Medição: a medir
Quero esta tarefa prontaEXEMPLO ILUSTRATIVO
Organizar o acompanhamento do aluno
O que entra: Plano ou atividade registrada, informações autorizadas de acompanhamento e regras definidas pela equipe.
Entrega: Próximo passo do aluno organizado e comunicado, com dúvidas ou pendências encaminhadas conforme a regra.
- Onde você aprova
- A equipe define a orientação e quando uma decisão pedagógica ou de atendimento precisa de uma pessoa.
- Canal
- WhatsApp e ambiente de acompanhamento definidos na proposta.
- Critério de conclusão
- A ação de acompanhamento prevista foi registrada. Uma mensagem ou atividade indicada não comprova aprendizagem nem conclusão do curso.
Medição: a medir
Quero esta tarefa prontaMÉTODO NOVITATUS
Do pedido à entrega conferida.
Uma tarefa clara, uma execução com limites definidos e uma entrega que possa ser conferida.
1
Processo Mapeado
Definimos a tarefa, os dados necessários e o critério para conferir a entrega.
Entrada
Uma necessidade clara, com começo e resultado esperado.
2
IA Aplicada
Conduzimos a execução do serviço conforme o escopo autorizado.
Entregável
Uma resposta, documento ou ação prevista no processo.
3
Resultado Confirmado
Conferimos se a entrega atende ao critério combinado.
Aceite
Uma entrega concluída, com registro ou confirmação do responsável.
Pendências, pedidos de aprovação e encaminhamentos ficam visíveis, separados das entregas concluídas. Revisamos entregas e exceções para ajustar o serviço.
INVESTIMENTO
Comece por uma tarefa bem definida.
Escolhemos uma rotina, combinamos o que será entregue e definimos como conferir o resultado. O investimento acompanha o escopo e as integrações necessárias.
- Tarefa e critério de conclusão definidos no escopo
- Suporte para manter o agente funcionando na operação para a qual foi designado, nas condições contratadas.
- Novos processos, funções e integrações são dimensionados separadamente.
A proposta registra a tarefa, o critério de conclusão, as aprovações, os limites e as condições do serviço. A expressão tarefa entregue descreve o serviço e seu aceite; a contratação segue o plano acordado para 12 meses.
PLANO INICIAL
A partir de
12x R$ 1.000
12 meses de operação · R$ 12.000 no período
- R$ 200 por mês por modelo aplicado e previsto na proposta.
- O excedente é cobrado conforme a contratação ou o acesso é limitado, de acordo com a política combinada.
- Escopo, volume e condições definidos na proposta.
ANTES DE COMEÇAR
Perguntas que ajudam a decidir.
Entrega, acompanhamento e condições de operação definidos desde a proposta.
Uma tarefa que sua equipe conhece, alguns exemplos do que chega e o resultado que você espera receber. Conte também o que costuma exigir uma decisão ou interromper o fluxo.
A empresa indica os responsáveis e combina quais decisões podem seguir por regra e quais precisam de aprovação. Uma demanda que aguarda decisão não é contada como entrega concluída.
A conferência segue o critério e o risco da tarefa. O escopo define as verificações e os pontos em que uma pessoa precisa avaliar ou confirmar a entrega.
O plano inclui R$ 200 por mês por modelo aplicado e previsto na proposta. Ao atingir a franquia, o excedente é cobrado conforme a contratação ou o acesso é limitado pela política acordada.
O plano inicial começa em 12 parcelas de R$ 1.000 para 12 meses de operação, total inicial de R$ 12.000. A proposta registra o escopo, o critério de entrega e as condições do serviço; não se trata de uma cobrança exclusivamente por tarefa concluída.
Sim, mediante avaliação de um novo escopo. Novos processos, funções e integrações são dimensionados separadamente do suporte à operação designada.
PRÓXIMO PASSO
Qual tarefa da jornada do aluno você quer receber pronta?
Traga exemplos da rotina e o resultado que sua equipe quer conferir. Vamos avaliar uma primeira entrega.